Las 7 mejores plataformas de videoconferencia para tu empresa

Hay muchas plataformas de videoconferencia, pero ¿sabe cuáles son las mejores del mercado? Las reuniones por videoconferencia generan más contacto entre los participantes y tienen más éxito que una comunicación por correo electrónico.

Para ello, hoy en día podemos contar con varias opciones de plataformas que nos permiten realizar reuniones por videoconferencia. Hemos listado las 7 plataformas más utilizadas, para que puedas ver cuál se adapta mejor a tu empresa.

No te olvides de leer nuestro artículo sobre cómo hacer una videollamada en grupo en Telegram

1. Zoom

Para empezar nuestra lista de las mejores plataformas de videoconferencia, hablaremos de Zoom. Lo más seguro es que ya has oído hablar de esta plataforma, ya que es el gran éxito del momento en el mundo de las soluciones de videoconferencia por sus prácticas opciones incluidas en cada plan. Esta plataforma se ha convertido en la opción favorita de millones de personas por ofrecer un sistema de audio y video de alta calidad. Además, ofrece la posibilidad de compartir rápidamente, lo que mejora aún más la visión de los usuarios sobre la experiencia de la reunión.

Qué se incluye en los planes de Zoom:

• Compartir la pantalla desde computadoras de escritorio, tablets o dispositivos móviles
• Pizarra
• Voz y video HD
• Número ilimitado de reuniones al mes
• Encriptación SSL (Secure Socket Layer)
• Chat y mensajería (privada o grupal)
• Programación de videoconferencias con la extensión de Chrome
• Opción para generar informes de registro y votación
• Posibilidad de participar en una reunión por teléfono
• Reuniones instantáneas o programadas
• Asistencia en línea
• Salas de espera
• Las funciones de división le permiten dividir sus reuniones en hasta 50 sesiones distintas.

Hay quienes utilizan la plataforma de forma gratuita, pero las funciones y capacidades de uso dentro de la plataforma son limitadas. Un ejemplo de ello es que las reuniones con varios participantes no pueden superar los 40 minutos.

Participantes

El número de participantes en la videoconferencia depende del plan que hayas seleccionado. En la versión gratuita puedes incluir hasta 100 participantes, en la versión de pago puedes tener hasta 500 participantes.

Webinars y eventos en Zoom

Los seminarios web y los eventos en Zoom te permiten interactuar con una audiencia ilimitada en eventos virtuales en directo. También está disponible la función de compartir, que incluye la opción de controlar o supervisar a distancia las reuniones.

2. Microsoft Teams

Microsoft Teams está diseñado para ofrecer eficiencia y colaboración de forma continua y para eso cuenta con una infraestructura interactiva que se conecta a aplicaciones de Office, como Word y SharePoint. La plataforma, que promete facilidad de uso a los usuarios, también cuenta con integración con Skype for Business. Es considerada como una completa herramienta de chat para el lugar de trabajo, gracias a su opción de videoconferencia atractiva y potente.

Todos los planes de Microsoft Teams incluyen:

• Versión web de Word, Excel y PowerPoint
• Almacenamiento e intercambio de archivos
• Hasta 300 usuarios
• Asistencia telefónica y por Internet 24 horas al día, 7 días a la semana

Una de las nuevas características incluidas en la plataforma permite a los usuarios invitar a personas que no forman parte del Azure Active Directory de su empresa. Y además, la versión móvil de Microsoft Teams ofrece soporte para el buzón de voz en Android e iOS, lo que la sitúa en lo alto de la lista de las mejores plataformas de videoconferencia.

3. GoToMeeting

Aunque GoToMeeting no sea tan conocido en el mundo de las videoconferencias, sigue siendo una de las mejores plataformas de videoconferencia. Tiene una larga lista de funciones que satisfacen las necesidades de la mayoría de los entornos empresariales. Es una plataforma fácil de usar y tiene algunas ventajas importantes sobre sus competidores, incluyendo características como la votación y “levantar la mano”.

Todos los planes de GoToMeeting incluyen:

• Servicio de atención al cliente 24/7
• Video HD
• Reuniones ilimitadas
• Opción para compartir la pantalla de la computadora, la tablet o el móvil
• Mensajería
• Audio en la web: no es necesario el teléfono
• Seguridad

Puedes probar la plataforma durante 14 días, de forma gratuita, para que puedas ver de primera mano las funciones que obtendrás.

Participantes

Según el plan que tengas, GoToMeeting te permite incluir de 10 a 250 participantes por reunión. El inconveniente de la versión gratuita es que solo permite incluir 3 participantes, frente a los 100 de otras plataformas.

4. Skype for Business

Skype for Business es la cuarta opción de nuestra lista de las mejores plataformas de videoconferencia. La versión empresarial de la plataforma conocida por muchos usuarios lleva las funciones gratuitas de la versión estándar al siguiente nivel.

Todos los planes de Skype for Business incluyen:

• Reuniones ilimitadas
• Opción para compartir la pantalla
• Mensajería instantánea en cualquier momento
• Seguridad
• Conferencias de hasta 250 participantes

Skype for Business también puede integrarse fácilmente con los programas de Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook.

5. ezTalks

Probablemente la mayor razón de las altas cifras de ventas de esta plataforma sean sus grandes avances tecnológicos, que demuestran un compromiso leal por parte de los desarrolladores de la plataforma. ezTaks promete ofrecer las mejores funciones y protocolos de videoconferencia de última generación. Es compatible con dispositivos Android e iOS.

Todos los planes de reuniones ezTalks incluyen:

• Número ilimitado de reuniones
• Reuniones instantáneas o programadas
• Opción para unirse desde el teléfono
• Video y audio HD
• Chat privado y grupal
• Pizarras interactivas
• Opción para compartir pantalla compartida con co-anotaciones

EzTaks cuenta con una interfaz de usuario relativamente sencilla, incluso para los usuarios novatos, lo que la sitúa entre las mejores plataformas de videoconferencia del mercado.

6. StarLeaf

StarLeaf cuenta con su propia interfaz de programación de aplicaciones, que permite personalizar las videoconferencias. Ofrece una amplia gama de actualizaciones e integraciones y cuenta con una aplicación gratuita para usuarios de Android, iOS y Windows. Con un desarrollo exclusivo de la compañía, podrás ofrecer conectividad a toda tu empresa.

Todos los planes StarLeaf incluyen:

• Números de teléfono de marcación por audio global
• Interoperabilidad total con Skype for Business
• Invitaciones ilimitadas
• Integración del calendario con Outlook y Google

La plataforma es una alternativa perfecta para quienes no quieren gastar una fortuna en infraestructura local (estructura de software local) y una de las mejores plataformas para hacer videoconferencias.

7. Cisco Webex

Para completar nuestra lista de las mejores plataformas de videoconferencia, te presentamos Cisco Webex. Un excelente software de colaboración de video para la formación en línea, los seminarios web y la asistencia remota. Es una solución excelente para las empresas que tienen preocupaciones con la seguridad. Ofrece TLS (Transport Layer Security), acreditaciones de terceros, cifrado, compatibilidad con firewall, inicio de sesión único y opciones de programación segura.

La plataforma también incluye un sistema de integración perfecta con Outlook. Y tiene la capacidad de ser usado en diferentes plataformas, incluyendo Mac, Windows y iPads. Además, permite incluir funcionalidades especializadas para la formación, la asistencia técnica a distancia o los seminarios web.

Todos los planes de Cisco Webex incluyen:

• Opción para compartir la pantalla
• Video HD
• Reuniones ilimitadas
• Grabación y almacenamiento en la nube (los límites varían según el plan)
• Asistencia telefónica en horario laboral para los planes de nivel inferior y asistencia 24/7 para los planes más caros

Participantes

La versión gratuita es limitada y solo permite 2 participantes en las reuniones. En los planes de pago, Webex permite entre 50 y 1.000 participantes.

Consejos para encontrar el software de videoconferencia adecuado

Ya te has dado cuenta de que hay muchas opciones, y aquí tienes algunos consejos útiles que debes tener en cuenta a la hora de evaluar tu presupuesto y tus necesidades al elegir una plataforma de videoconferencias para tu empresa.

• Puede ser más barato pagar por las plataformas anualmente en lugar de mensualmente. Revisa esta información dentro de cada una de las plataformas.
• Algunos planes se cobrarán por usuario. Asegúrate de saber cuántos están permitidos por plan y comprueba que puedes añadir usuarios según sea necesario.
• Intenta solicitar una demostración para ver todos los puntos de la plataforma que te interesa antes de suscribirte.

¿Te ha gustado saber cuáles son las mejores plataformas de videoconferencia para tu empresa?

¿Ya conocías alguna de estas plataformas de videoconferencia? Ahora, no olvides dejar un comentario abajo contándonos qué te ha parecido este artículo y si tienes alguna pregunta. También lee nuestro artículo con las 10 mejores aplicaciones para hacer videollamadas.