Nubank: Como usar o App
Regulamentados em 2016 pelo Conselho Monetário Nacional (CMN), os bancos digitais têm se propagado cada vez mais no Brasil. A oferta de serviços e produtos 100% online, sem burocracias e complicações é o que mais atrai os usuários. Neste artigo, vamos te mostrar como usar o App do Nubank, uma das instituições financeiras mais populares atualmente.
Como surgiu o Nubank?
O Nubank é uma empresa da categoria fintech. O termo é derivado da junção das palavras em inglês financial e technology, que classificam empresas cujo objetivo é fornecer soluções tecnológicas para produtos e serviços do mercado financeiro.
Com esse propósito, o Nubank foi criado em 2013 por David Vélez, Vagner S.Teves Jr., Edward Wible e Cristina Junqueira. Em 2014, a empresa lançou o seu primeiro produto: um cartão de crédito sem anuidade e controlado pelo App. O cartão logo se difundiu entre os usuários, e, por isso, o banco ampliou suas atividades, criando a NuConta. O diferencial dessa conta era o rendimento automático de 100% do CDI (mais que boa parte das poupanças que rendem até 70% desse indicador).
Para ilustrar os rendimentos do Nubank em números: o usuário que mantém R$100,00 rendendo na conta por dois anos pode ter um retorno de até R$24,06 no final desse período. Mas, os valores podem ser ainda maiores de acordo com as quantias depositadas.
Esse leque de benefícios fez com que o Nubank também fosse ampliando os seus serviços que são facilmente gerenciados pelo smartphone. A seguir, vamos te mostrar como usar o App do Nubank.
Nubank: como usar o App?
O App do Nubank agrega, em um único lugar, as opções de cartão de crédito, NuConta e Compras. Pelo cartão de crédito, você consegue acompanhar seus gastos nos últimos 30 dias. Além disso, também é possível verificar o limite disponível ou pagar a sua fatura.
Na aba NuConta, você tem acesso a todas as funcionalidades da sua conta como PIX, transferências, depósitos e muito mais.
Já na aba Compras, você consegue verificar as lojas parceiras com ofertas e cashbacks exclusivos para clientes Nubank.
Explorando o App do Nubank
Provavelmente, a página inicial é a aba que você mais vai usar no App do Nubank. Por ela, é possível realizar transações via Pix; pagamentos via boleto bancário; transferências nacionais e internacionais. Além disso, também é possível realizar depósitos; cobranças; doações; recarregar o seu celular e acompanhar os seus investimentos. A seguir, vamos mostrar cada uma dessas funções.
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Área Pix
Nessa seção, o usuário consegue fazer transferências para os contatos já cadastrados ou pode transferir valores para novos contatos utilizando a chave Pix correspondente. Outra possibilidade é a de agendar a transferência para a data desejada selecionando a opção “Programar”.
Por fim, você também pode efetuar pagamentos inserindo o código do Pix na opção “Pix Copia e Cola” ou escaneando o QR Code.
A aba também oferece possibilidades para quem deseja receber pagamentos nessa modalidade. Para isso, selecione a opção “Cobrar”, digite o valor desejado e avance para a página seguinte. O App irá gerar um QR Code e você pode mostrá-lo ou enviar o link da cobrança para quem desejar.
Depósitos
O Nubank oferece muitas formas de receber pagamentos. Na aba “Depósitos”, você tem a possibilidade de gerar um código ou um arquivo para o pagamento via Pix. Também é possível gerar um boleto sem custo ou copiar os dados da conta para um depósito via DOC ou TED.
Pagamentos
A seção “Pagar” concentra todas as formas de enviar um pagamento. Por lá, é possível pagar com Pix, pagar a fatura do cartão de crédito, efetuar um pagamento via boleto bancário. Outro diferencial da aba é a opção “Buscador de Boletos”. Por ela, o App localiza todos os boletos emitidos em seu CPF ou CNPJ e concentra em um único lugar para te dar mais visibilidade das suas finanças.
Recarga de celular
Nessa opção, o usuário pode inserir créditos em seu celular nos valores disponíveis, e a recarga é descontada do saldo disponível na conta ou do cartão de crédito.
Cobranças
Um diferencial do App do Nubank é que ele oferece a possibilidade de realizar cobranças no valor desejado. Para isso, o sistema gera um link ou um QR Code que pode ser enviado para os contatos do usuário.
Doação
A seção de doações possibilita a colaboração com a Ação da Cidadania via cartão de crédito em valores que variam entre R$5,00 e R$100,00.
Transferências Internacionais
Pelo App do Nubank, você também pode enviar ou receber dinheiro do exterior. O App converte o valor para a moeda desejada e realiza a transação, mas é importante ter em mente que a transferência inclui taxas.
Investimentos
Nessa aba da NuConta, o usuário consegue acompanhar seus investimentos e rendimentos em andamento, mas também é possível iniciar novos investimentos caso queira.
Conhecendo a aba de Compras do Nubank
Clicando no ícone da sacola de compras no canto inferior direito da tela, o usuário tem acesso a todas as ofertas e possibilidades de cashback das lojas parceiras.
Central de Atendimento do Nubank
Talvez essa seja uma das principais abas do App. Por ser um banco digital, o Nubank não possui agências ou pontos de atendimento físico para que o usuário possa tirar suas dúvidas, resolver problemas ou acessar o caixa eletrônico, por exemplo.
Por isso, o App é bastante completo e conta com uma Central de Atendimento muito eficiente. Para acessá-la, basta clicar no ícone da interrogação no canto superior direito da tela. Esse ícone vai abrir a aba “Me ajuda”, que concentra as principais dúvidas dos clientes do Nubank, mas também é possível conversar com um atendente selecionando a opção “Converse com a gente” no final da tela. Como já utilizei o suporte deles várias vezes, posso garantir: ele funciona. O atendimento é rápido e bastante solicito. Confesso que não dá saudade alguma de ter que resolver algum problema numa agência…
Mais opções no App do Nubank
O App do Nubank oferece ao usuário mais algumas opções de organização como o “Assistente de Pagamentos”, que reúne todas as contas em um único lugar a fim de facilitar o processo de pagar as contas. Para isso, o App envia uma notificação sobre o vencimento da conta para o usuário, que pode decidir se irá efetuar o pagamento naquele momento ou se irá agendá-lo.
Além disso, é possível indicar amigos; fazer a portabilidade do salário, e cadastrar o cartão no WhatsApp para enviar e receber pagamentos diretamente pela rede social.
O Nubank também disponibiliza conteúdos financeiros gratuitos para estimular novos hábitos financeiros, trazer noções sobre investimento e organização da renda.
Dicas Finais
A essa altura, você já deve ter percebido que o App do Nubank entrega uma experiência financeira super completa para o usuário. Além de ser bastante intuitivo, o sistema oferece muitas possibilidades de pagamentos, investimentos e também entrega conteúdos educativos.
Por ser um banco digital, o usuário não encontra agências ou caixas eletrônicos para resolver suas pendências pessoalmente, mas o App é bastante completo e entrega tudo o que um banco convencional entregaria. Apesar disso, ainda existe a limitação de efetuar saques em dinheiro, mas com as opções de transferências, é possível enviar o valor desejado para uma outra conta e fazer o saque por lá.
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